سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية : 

يحمي موقعنا إلكتروني خصوصيتك ويسعى إلى حماية بياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (في ظروف معينة). كما تذكر الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك ومعلومات أخرى تخصك وفقًا للشروط المبينة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا كان ذلك ضروريًا أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو سنستخدمها للأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تبقى هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب خاص عبر الإنترنت على الموقع وتدخله باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

١- البيانات التي نجمعها:

قد نضطر إلى جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في تقديم طلب لشراء سلعة ما على موقعنا.

نجمع ونخزن ونعالج بياناتك اللازمة لمتابعة عملية شرائك على موقعنا لتأمين أي استفسارات محتملة قد تطرأ لاحقًا، ولتزويدك بالخدمات المتوفرة لدينا. قد نجمع معلومات شخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان الشحن (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها للسماح لنا بمعالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك لدينا، وللتحقق من معاملاتك المالية على الإنترنت، ولمراقبة تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصاميم و/أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بالعديد من الأبحاث المتعلقة بالتركيبة السكانية وإرسال معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، مثل معلومات حول المنتجات والخدمات، في حال لم تعترض على اتصالنا بك بخصوص ذلك. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية وتسويقية، فيرجى إلغاء الاشتراك من هذا الخيار في أي وقت.

قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث من أجل توصيل طلبك (مثل وكيل التوصيل أو المورد).

قد نتمكن من تخزين تفاصيل حول طلبك الحالي على موقعنا، لكن لا يمكننا استردادها مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك الاطلاع على المعلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستقدمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالسرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذلك لا تتيحها لأي طرف ثالث غير مصرح به. لا نتحمل أي مسؤولية عن إساءة استخدام كلمات المرور، إلا إذا كانت هذه الإساءة ناتجة عن خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، حسب تقديرك، ولأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة، ولديك الحق في سحبها في أي وقت. لا نرسل أي ردود لأطراف ثالثة. لا يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا رغبت في المشاركة في المسابقات. نحتفظ بإجابات استطلاعات الرأي منفصلة تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عنا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو عن منتجاتنا، مبيعاتنا، عروضنا، نشراتنا وأشياء أخرى تتعلق بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، فيرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيُرسل إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات في غضون سبعة أيام عمل (جميع الأيام ما عدا السبت والأحد والعطل الرسمية والدينية) من استلام إشعارك. سنتصل بك للاستفسار عن المعلومات إذا كانت غير واضحة.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على خصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من أماكن تواجد المستخدمين وبعد زيارتهم للموقع أو الروابط الموجودة في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم لتلقيه، وتقديم هذه البيانات مجهولة المصدر، والتي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية الحقيقية، لطرف ثالث، مثل الناشرين. ومع ذلك، فإن هذه البيانات لن تحدد هويتك (لأنها غير قابلة للتحديد الشخصي).

المسابقات

كجزء من أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.

الأطراف الثالثة وروابط مواقع الويب

قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا من الباطن لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث لمساعدتنا في توصيل المنتجات إليك، وتلقي المدفوعات منك واستخدامها لأغراض الإحصاء أو أبحاث التسويق أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث من أجل حماية أنفسنا من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. بصرف النظر عن ما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع بياناتك الشخصية أو نكشفها لطرف ثالث دون الحصول على موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات لأطراف ثالثة أو روابط لمواقع ويب أخرى أو إطارات لمواقع أخرى. نحيطك علمًا بأننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية لأي طرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في مواقع أخرى، كما أننا غير مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي ننقل بياناتك إليها وفقًا لسياسة الخصوصية.

٢- ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

لا يعتبر قبول ملفات تعريف الارتباط شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نجد أن وظائف "سلة التسوق" في الموقع لا يمكن استخدامها وطلبها لأي غرض دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتعريف جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يخزن متصفحك هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان IP (بروتوكول الإنترنت)، مما يوفر وقتك عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما تريد تعديل سلة التسوق الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على أو استخدام معلومات أخرى عنك (مثل أغراض التسويق المستهدف). يمكنك ضبط المتصفح لديك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، لكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وأنه خالٍ من الفيروسات.

يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تقدمها جوجل لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستنقل جوجل المعلومات التي تولدها ملفات تعريف الارتباط عن استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم جوجل هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي موقع الويب عن نشاطه وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تنقل جوجل هذه المعلومات أيضًا إلى طرف ثالث في الحالة التي يطلب فيها القانون ذلك أو إذا كان طرف ثالث يعالج المعلومات نيابة عن جوجل. لن تربط جوجل عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق اختيار الإعدادات المناسبة على متصفحك، لكن تذكر أنك لن تتمكن من الاستفادة من جميع ميزات الموقع. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على استخدام جوجل لبياناتك كما هو موضح وللأغراض المذكورة أعلاه.

٣- الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو إتلافها. عندما نجمع البيانات عبر الموقع الإلكتروني، نخزن معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات داخل خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدران الحماية على خوادمنا. عندما نجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). لذلك من الصعب على أي مخترق فك تشفير معلوماتك، حيث لا يمكننا ضمان حماية بنسبة 100٪. ننصحك بشدة عدم إرسال أي تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا وبدون تشفير. نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع وتخزين والكشف عن معلوماتك. تتطلب إجراءاتنا الأمنية منا أحيانًا أن نطلب منك التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة المرور الخاصة بك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي استخدام غير مصرح به.

٤- حقوق العميل

في حال كنت قلقًا بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي سبق أن نقلتها إلينا. يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي خطأ في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. يحق لك أيضًا أن تطلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.